Certificação de produtos industriais e recente caso envolvendo mamadeiras

É sem dúvida tranquilizador quando, ao adquirir um produto, constatamos um ou mais selos de certificação. Eles são importantes e necessários, pois atestam a boa origem de materiais, a produção responsável, a eficiência tecnológica, a segurança para o uso etc.

Se a gente pensar na indústria, desde que ela surgiu, veremos que conquistas como essa foram lentas, muito lentas. A começar pelas máquinas, que aos poucos foram sendo adaptadas para serem digna e ergonomicamente operadas por pessoas, pois muita gente morreu ou foi mutilada pela brutalidade daqueles gigantes pensados para multiplicar exponencialmente uma geração de coisas antes manufaturadas. Aqueles trabalhadores "ralavam" por muitas horas a fio e, ao final, retornavam para suas "casas" em cortiços insalubres. Os direitos dessas pessoas foram sendo alcançados à base de uma longa história para a formação e reconhecimento dos sindicatos pelos governos em árdua luta pela redução da jornada de trabalho, o descanso semanal, a regulamentação das tarefas e salário justo.

Por outro lado, muito teve que ser batalhado para defender também os consumidores daqueles produtos oriundos da produção industrial, desprovidos de controle de qualidade ou de informações sobre a procedência dos insumos ou mesmo sobre a validade para consumo. 

O nosso conhecido PROCON (órgão público de proteção ao consumidor) é coisa recente. Acreditem ou não, sua fundação no Brasil ocorreu apenas em 1976, em São Paulo, alcançando outros estados em anos posteriores e acarretando o Código de Defesa do Consumidor, promulgado em 1990. Um pouco antes do PROCON, em 1973, havia sido criado por lei o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial, o INMETRO. Até então nada tínhamos. Em 1987 constituiu-se o IDEC - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor - associação de consumidores, de utilidade pública federal, mantida por seus associados. Todas essas instituições -hoje muito ativas em defesa dos nosso direitos e da nossa segurança como usuários da produção industrial- são fruto de um trabalho longo resultante do clamor da sociedade civil.

Tendemos a pensar que os produtos industriais são perfeitos, estalando de novos, aceitando-os como coisas virgens que apenas começarão a existir a partir do uso que fizermos deles. Não é assim. Eles acumulam uma longa e complexa história antes de irem para as prateleiras das lojas, envolvendo inúmeras etapas, processos e situações singulares. Podem, assim, trazer erros de projeto, má escolha de materiais, exploração de trabalhadores, defeitos graves de produção, o que faz deles altamente possiveis repositórios de imperfeições e de perigos. 

Há alguns anos acompanhávamos um quadro de programa dominical que submetia ao INMETRO os mais diversos produtos de uso corrente, testando várias marcas e demonstrando claramente os critérios e técnicas utilizados para tal (eu acho que esse deveria ser um conteúdo obrigatório e permanente a ser disseminado pela televisão, dado seu altissimo nível de interesse enquanto informação de utilidade pública). Mas então podemos acreditar que a totalidade dos produtos que recebem o selo de certificação desse órgão foram testados? Um por um? Não, não foram. 

Em 2009, ao desenvolver minha tese de doutorado, li em matéria de jornal como acontecia na prática a certificação do INMETRO para produtos importados: ao chegarem os containers aos portos brasileiros, recolhe-se de seu interior alguns produtos para testagem. Estando tudo ok com eles, todo o lote recebe o selo. O texto dizia ainda que um secador de cabelo poderia ser integralmente entendido como produto certificado quando apenas a sua tomada o havia sido.

Incapazes? Incompetentes? Certamente não! É absolutamente impossível testar mil, dez mil, cinquenta, cem mil unidades produzidas em extensas linhas de montagem. O problema está em confiarmos tão cegamente nesses produtos. Sim, estamos expostos ao sistema e nos falta a super desconfortável missão de sermos críticos e cuidadosos perante os mais consagrados, brilhantes e glamourosos objetos.

Quando vemos na televisão e em jornais avisos de recall, significa que a indústria responsável pelo objeto daquele anúncio foi obrigada a reconhecer publicamente a responsabilidade pela falta de segurança de determinado produto. Já vimos acontecer recall de brinquedos, de produtos alimentícios como leite em pó na China, de berço no Brasil. E, acreditem, a campeã em recalls é a indústria automobilística, máquinas que transitam em velocidade colocando em risco seus ocupantes, demais meios de transposte e transeuntes. Apesar de, desde 1940, durante o governo de Getúlio Vargas, contarmos com a ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas e desde 1946 com a ISO - International Organization for Standartization, a busca pela qualidade e segurança da produção industrial enfrenta um desafio de grau superlativo.

Tudo isso para abordar um fato recente envolvendo mamadeiras: a subsidiária panamenha da corporação japonesa de artigos para bebês Pigeon divulgou o anúncio a seguir afirmando que o novo modelo de mamadeira da empresa recebera a certificação internacional IBCLC. Um texto entusiasmado garantia que o produto não causaria no bebê a problemática "confusão de bicos" (provocada pelo risco de a criança não mais recuperar a expertise de sorver o peito, com a qual nasceu, depois de ter se adaptado aos movimentos necessários para beber o líquido da mamadeira, muito diferentes). 

No perfil da Pigeón no Instagram a reação foi forte, felizmente! Na verdade a organização certificadora denomina-se IBCLE - International Board of Lactacion Consultant Examiners. O IBLCE não certifica produtos, mas sim profissionais para a defesa do aleitamento materno, em processos criteriosos e periodicamente submetidos a atualização. Tais profissionais obtêm o título de consultor (o C final da sigla IBCLC - International Board Certified Lactation Consultant). Ou seja, um consultor não é a instituição que o titulou; um universitário não é a universidade que cursou; um cidadão não é o país onde nasceu.

Confusa essa coisa das siglas, realmente, mas o uso que foi feito disso pode seduzir e enganar muita gente. O marketing se vale de recursos assim. A Nestlé, por exemplo, se autointitula "autoridade máxima em nutrição", usa slogans como "Nestlé faz bem", apesar de tudo o que não se encontra sobre a empresa nas primeiras páginas de uma busca no Google.

Diante do ocorrido, a Pigeon panamenha se desculpou em uma nota protocolar, dizendo que alguns consultores certificados pela instituição - portanto detentores do título IBCLC, e não a instituição IBCLE, aprovaram a mamadeira. 

Antecedendo a nota, o seguinte texto:

Sobre nossa prévia publicação sobre a IBCLC, lamentamos profundamente o mal entendido e agradecemos que nos tenha avisado. Queremos esclarecer que o post fazia referência à recomendação de nossos produtos por parte de membros individuais da IBCLC, não da instituição como tal. Corrigimos o erro em nossa comunicação e estamos comprometidos com a transparência e a confiança de nossa comunidade.

Portanto, mesmo as certificações podem ser equivocadas ou "equivocadas".

Cada vez mais vivemos num modo em que o mínimo de trabalho que despendermos para alcançar soluções, obter informações, tomar decisões nos parece mais confortável. Dá um trabalho fazer diferente.

Mas pensemos no que disse Umberto Eco, importante pensador italiano: 

Talvez seja mais sensato duvidar de tudo quanto depressa demais se nos apresente como definitivo

PS: Faço um agradecimento especial aos amigos pediatras Marcus Renato de Carvalho, que me noticiou o caso, e Roberto Issler, que trouxe esclarecimentos, acompanhou e revisou este artigo.

O filho da filha

 

Quando ela estava grávida, escrevi aqui que eu estava vivenciando a Matrioska: um bebê sendo gerado no corpo de quem foi gerado por mim.

Quando ele nasceu, esse conceito transbordou, e confesso que nunca imaginaria que o filho da filha assumisse um posto tão, mas tão especial na minha vida. Tenho um netinho e uma netinha amados, filhos dos meus enteados, por quem já me derreto toda. Mas há uma diferença, uma coisa primordial que faz com que eu me aproxime mais, conviva mais e reconheça que ele é parte de mim, mesmo que fisicamente a gente não tenha absolutamente nada em comum.

Essa sensação, essa alegria me veio como um presente, o melhor e maior presente que eu jamais imaginaria receber. ninguém me contou que seria assim!

Por isso eu conto aqui, seguindo o exemplo dessa nova geração com quem aprendo tanto a cada dia. Hoje se fala da maternidade como ela é, sem floreios nem segredos; fala-se de tudo aquilo que eu calava no meu tempo (há 30 anos) por entender que só me cabia mesmo calar. E foram tantas as dificuldades, os medos, os obstáculos e inseguranças que precisei enfrentar quieta e conformada que meio que vibro (e sofro ao lembrar) quando uma jovem mãe se coloca, revela suas dores, admite seu direito de expor aquilo que sente.

Outro dia também fiz aqui um post sobre o assombro de me tocar que cada pessoa viva foi um bebê (ainda hei de fazer um desenho sobre isso...)! E saíram de mães que passaram por tudo isso que quem é mãe compreende perfeitamente o que é. Eu concluía o texto admirada com a capacidade das mulheres.

A capacidade de admitir suas incapacidades é uma qualidade dessa nova geração. Eu a reverencio, embora reconheça o quão desestruturante e perturbadora ela é.

Ontem mesmo uma querida amiga classificou a maternidade como um OXÍMORO, que é uma figura de linguagem constituída "por palavras de sentido oposto que parecem excluir-se mutuamente mas que, no contexto, reforçam a expressão". 

E me vêm os versos de Djavan que no iníciozinho da vida do meu bebê traduziam direitinho como eu me sentia:

Sabe lá, o que é não ter e ter que ter pra dar?

Sabe lá, o que é morrer de sede em frente ao mar?

Às mulheres mães, toda a minha admiração.

Mame bem

Em novembro tive a alegria de participar de versão presencial do Congresso Brasileiro Mame Bem, em Belo Horizonte. Eu já conhecia "de vista" a Dra. Tatiana Vargas, pessoas integrantes de sua equipe no Instituto Mame Bem e algumas palestrantes por ter sido convidada para a edição virtual do evento, durante a pandemia. Devo dizer que essa de agora foi uma experiência ímpar, por muitos motivos.

Primeiramente porque não viajava desde 2020 e minha atuação como professora tem se dado de maneira quase que exclusivamente remota. Todos os procedimentos de arrumação de mala, etapas a serem cumpridas no aeroporto, no vôo e no hotel demonstravam que eu havia perdido o traquejo com isso que sempre fiz com "o pé nas costas". E, de uma hora pra outra, subir num palco diante de uma platéia, num auditório imenso e quase lotado foi desafiador! Mas uma naturalidade "baixou" em mim e dei conta do recado, aliás como grande parte daquelas mulheres que se apresentaram ali, eu imagino. Porque foram excelentes todas as falas a que tive a chance de assistir.

A abordagem dos problemas da mamadeira sob o ponto de vista do Design - tema do meu livro Amamentação e o desdesign da mamadeira - costuma surpreender os profissionais das áreas da Saúde. Se por uma lado me encanta essa repercussão, por outro me preocupa tanta surpresa - sinal de que parece ser muito rara essa aproximação crítica do Design a outros campos em ocasiões semelhantes (Design em eventos de Direito, Arquitetura, Engenharia, Relações Internacionais, Sociologia etc.).

Mas para me concentrar no pontos mais alto do evento - além da primorosa organização e da recepção afetuosa e impecável da equipe Mame Bem, eu destaco a amplidão de cobertura do tema e a qualidade de tudo o que lá foi apresentado e defendido. Gente, não houve NADA que não tenha sido tratado pelos trabalhos. Eu não havia visto algo assim. Os assuntos que cercam o tema contemplados em sua vastidão e em suas especificidades, a amamentação no mundo atual, na vida real. E por pessoas estudiosas, apaixonadas e comprometidas.

Quanta vivência e aprendizado! 

Cada pessoa que existe nesse mundo NASCEU.

Pode parecer uma afirmação óbvia, mas cada pessoa que existe nesse mundo NASCEU. De uma mulher. Que pariu, alimentou, cuidou da criança. Que mal dormiu, se dedicou, se desdobrou, quase endoideceu pra que aquele ser frágil e dependente viesse a se tornar uma das pessoas que existem na face da Terra.

A gente não se lembra disso, mas devia. Na nossa percepção, frequente ou permanentemente a gente suprime a realidade, apaga a história, foca apenas naquilo que se pode enxergar. A gente nunca ou só excepcionalmente se lembra do incrível sistema que permite que o dia amanheça. Por quê o dia amanhece?

Venho pensando nisso por acompanhar muito de perto o desenvolvimento de uma criança. E estou infinitamente mais atenta aos detalhes desse processo do que quando atuei como mãe.

É impressionante, indescritível o nível de entrega necessário para proporcionar que uma criança cresça, progrida, viva e se torne uma pessoa como cada uma daquelas que existe. E isso se apaga. Ao se apagar, é desvalorizado, anulado.

O que é uma mulher? Céus, o que é uma mulher ...

Depoimento sobre minha experiência recente como avó

Esse é um bom momento pra contar aqui a experiência que tive nos últimos meses.

Minha filha teve um adorável bebê no mês de abril. Criança saudável, parto normal, mas ela passou por revezes pra lá de delicados. Em resumo, desistiu de amamentar, tentou secar o peito e aderiu à fórmula e à mamadeira.

E eu a apoiei. Era a única coisa a fazer diante dos seus motivos.

Pra me aliviar um pouco daquela dor silenciada, recorri à Val - Celina Valderez (ela é uma das primeiras pessoas do campo da defesa da amamentação que conheci nos tempos do meu doutorado sobre os malefícios da mamadeira, e durante a pandemia frequentei um curso que ela oferece direcionado às avós). Fizemos uma chamada de vídeo, contei tudo o que se passava pra ela e recebi de volta compreensão, carinho, acolhimento e a certeza de que eu teria que enfrentar com amor e coragem o que viesse pela frente.

Mas com o decorrer dos meses, a situação foi se transformando, e eu atualizava Val sobre os acontecimentos.

Desde então, muitas mudanças aconteceram.

No vídeo a seguir dá pra acompanhar essa história a partir dos 55:35 minutos.

Antes disso, uma aula da Val. Muito a aprender com ela.

Fraldas: vamos pensar com carinho nesse assunto?

O filme de animação a seguir foi desenvolvido na disciplina de Projeto 5 do curso de Design da PUC-Rio há alguns anos atrás, a partir de uma proposta formulada por mim. Ao contar aos alunos sobre o imenso impacto que a prática de uso intensivo desses produtos causa ao meio ambiente, eles se alarmaram (aliás como acontece com qualquer pessoa que seja convidada a visualizar a quantidade de lixo que elas produzem). Eu me lembro que fui para o quadro fazer, junto à turma, a conta de quanto cada um deles produziu de lixo durante sua tenra infância e chegamos juntos a uma soma imensa! Então multipliquei aquele valor pelo número de alunos presentes e o resultado foi muito assustador. Daí fiz uma cena, dizendo: _Agora vou abrir a porta da sala e tudo isso será descarregado aqui pelos caminhões que contratei!

Foi um momento sensacional que resultou no roteiro e realização desse filme:

Pois é, mas "a velha e boa fralda de pano" realmente não era tão boa assim, embora TODAS as crianças nascidas até a invenção da descartável tivessem feito uso delas. É importante a gente reconhecer que a fralda descartável trouxe muita praticidade, foi realmente inovadora em muitos termos, deixando a de pano a anos luz de distância.

Só que o bacana, bacanérrimo aliás, é que essas inovações puderam ser aplicadas na fralda de pano, tornando-a -aí sim- eficiente, linda, durável, econômica, ecológica, em um projeto aberto (Creative Commons) que permite que várias empresas e iniciativas o desenvolvam e comercializem de sua própria forma, sem pagar pela licença de uso.

Faz muito tempo que eu descobri que a Morada da Floresta estava produzindo fraldas, e agora constatei que a Bela Gil é um tipo de garota propaganda do produto que ela ajudou a aprimorar. Então abro espaço pra que Bela o apresente aqui pra quem ainda não conhece e afirmo: elas são incríveis! Tecnologia realmente de ponta! Recebi ontem algumas para munir e inspirar os pais dos meus netinhos.

Sobre fatos hediondos na sala de parto

Eu verdadeiramente aprendi o significado da palavra HUMANO ao visitar Berlim, há alguns anos. Antes disso, sempre a vinculei a algo que inspiraria verdade, dignidade, integridade, capacidade de cuidar e de respeitar. Até que comecei a me incomodar com seu uso para adjetivar pessoas, serviços, procedimentos: "fulano é humano", "atendimento humanizado", "gesto humanitário". Porque isso para mim demonstrava o uso de um superlativo pra tentar salvaguardar algo que deveria ser humano de raiz, humano por definição, mas que já não o era mais. Não o era mais. Em Berlim eu entendi que o humano nunca foi esse humano que a gente acha ser humano. Eu nunca havia deparado com a preservação de marcas da destruição - inúmeros prédios conservam os estragos feitos por bombas; o espaço urbano é pontilhado de monumentos erguidos para que o passado não seja esquecido; documentos estão expostos em espaços públicos para que a história ali permaneça - cicatriz que nunca deixará de sangrar. E nunca havia deparado, também, com o contraste estrondoso que todo esse mal estabelece com manifestações de pura beleza que vi, ouvi e vivi em Berlim. Daí que entendi, de maneira perturbadora, que o humano é tudo isso: ele pode ir do mais torpe e hediondo até o sublime, compreendendo todas as gradações que separam esses extremos. Então, não se trata de que "errar é humano", e sim de que não há limites para a expressão do humano. Escrevo isso por efeito da notícia sobre o ser que estuprou mulheres na mesa de parto. Quantas outras mulheres lhe serviram sem o saber? Quantos outros profissionais não incorrem em ações análogas? Desde quando e até quando? Inclua-se nisso todo o resto, todo o tudo que passamos, sendo e estando sujeitos a humanos.